Crono.9037 Posté(e) le 10 juin 2020 Share Posté(e) le 10 juin 2020 Bonjour à tous ! Ce matin (10 juin, 11h22 heure française), le jeu est complètement inutilisable.... Après la sélection de personnage, c'est impossible de TP (sur la carte ou en essayant de rejoindre l'accueil JcJ). Au bout de quelques secondes (une minute maximum je dirais), je suis déconnecté. D'autres ont-ils le même problème ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Crono.9037 Posté(e) le 10 juin 2020 Auteur Share Posté(e) le 10 juin 2020 Curieux, ça remarche maintenant. Forget it ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Crono.9037 Posté(e) le 10 juin 2020 Auteur Share Posté(e) le 10 juin 2020 Ou pas........ le TP a marché mais nouvelle déconnexion. Je vais aller faire des courses dans le monde réel, ça a l'air plus sage :) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Isi.8945 Posté(e) le 10 juin 2020 Share Posté(e) le 10 juin 2020 Aucun problème de mon côté. ^^' Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Crono.9037 Posté(e) le 10 juin 2020 Auteur Share Posté(e) le 10 juin 2020 Alors, ça doit être ma connexion internet ! Merci pour ta réponse ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Angesombre.4630 Posté(e) le 11 juin 2020 Share Posté(e) le 11 juin 2020 pas de soucie de mon coté Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ReActif.9251 Posté(e) le 12 juin 2020 Share Posté(e) le 12 juin 2020 Cela pouvait être un problème de réseau local (*j'entends pas local tous ce qui se situe entre ton PC et le serveur d'ArenaNet, donc vaste*) Il aurait fallu pouvoir faire un traceroute au moment du problème pour connaître où se situe le problème. ## Comment faire un traceroute Traceroute (_tracert ou des logiciels spécialisés_) peut être très utiles pour détecter les problèmes de réseau. Cela permet de connaître la route utilisé, savoir si des ralentissement ont lieu et si oui, leur localisation et ainsi connaître l'interlocuteur en charge de cette section du réseau. On peux ainsi, savoir si cela est purement local a notre installation, plus lointain comme le serveur cible, ou entre les deux. Il est possible d'utiliser des logiciels comme [Angry IP Scanner](https://sourceforge.net/projects/ipscan/), [PingPlotter](http://https://www.pingplotter.com/products/standard.html) qui peuvent être disponible soit gratuitement, soit en essai pour ceux qui ne saurait utiliser les lignes de commandes spécifiques. **Procédure :** * Récupérer l'IP du serveur sur lequel vous jouez en tapant dans le chat du jeu la commande `/ip` * S'affichera dans le chat l'adresse IP sous la forme : `ip adress(es): XXX.XXX.XXX.XXX` * Entrer l'IP dans le logiciel ou ligne de commande et lancer le traceroute sur une durée d'au moins 5 minutes. * Enregistrer le résultat (_ou capture d'écran_) Voici un exemple de résultat obtenu avec PingPlotter. Le résultat va de votre ordinateur, jusqu'au serveur cible (_les tout derniers sauts sont souvent vides et à ne pas considérer comme une erreur_) : ![](https://i.imgur.com/SzJuweg.png "") C'est grâce a cela qu'il sera possible de déduire cela : * PC, Box internet, si cela est sur les deux premiers sauts. [_Responsable: Vous ou FAI si problème de Box_] * Infrastructure local (_centrale téléphonique ou fibre_), pour le(s) suivant(s) [_Responsable: FAI_] * Infrastructure de transport câble transatlantique ou autres, pour les sauts du milieu. [_Responsable: le plus complexe car peu être multiple, et c'est celui ou il n'y a rien a faire_] * Serveur de chez ArenaNet, pour le(s) dernier(s) saut(s) [_Responsable: ArenaNet, AWS_] La majorité du temps les problèmes qui ne sont ni localisé chez vous, ni localisé chez ArenaNet se résolvent d'eux même au bout de quelques heurs a jours selon le type de problème. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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