Kishigani.4816 Posté(e) le 5 juin 2020 Share Posté(e) le 5 juin 2020 Bonjour chers amis d'ArenaNet, Je vous écris ce petit thread car mon ami essaie de se remettre à Guild Wars 2 en vain depuis plus d'une semaine. Il a tout essayé, il a réinitialisé son mot de passe plusieurs fois et rien n'y fait, le launcher lui annonce que les informations sont incorrectes/invalides. On a essayé d'envoyer un ticket au support y'a une semaine qui n'a toujours pas obtenu de réponse, et j'imagine que vous faites de votre mieux mais on est un peu douchés de pas pouvoir jouer ensemble depuis. Est-ce un problème que certains joueurs ont rencontré et qu'on peut régler sans avoir recours au support ? Y'a t-il une autre solution qui ne nous rend pas tributaire de l'assistance technique qui a l'air déjà bien bien débordée... Bien à vous :) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Vox.9430 Posté(e) le 6 juin 2020 Share Posté(e) le 6 juin 2020 Salut, effectivement nous n'avons plus de support :| Donc si j'ai bien compris, il parvient à se connecter avec son compte sur le navigateur mais pas sur le lanceur ? Et si il change d'adresse e-mail pour voir et pas son mot de passe ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
dobbs.8347 Posté(e) le 8 juin 2020 Share Posté(e) le 8 juin 2020 Je me suis trompé de topic sorry je vois pas comment supprimer mon post Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Seymourx.1372 Posté(e) le 10 juin 2020 Share Posté(e) le 10 juin 2020 réseau de campus? le port de connexion peut être bloqué. Il peut essayer ça sinon. https://help.guildwars2.com/hc/fr/articles/201863008-R%C3%A9parer-le-Programme-Client Sinon faut envoyer un ticket direct à Anet, y'a que des joueurs sur le forum Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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