licsis.4052 Posté(e) le 18 avril 2020 Share Posté(e) le 18 avril 2020 Bonjour, Depuis deux semaines, si j'essaye d'acheter des gemmes, je reçois le message d'erreur "une erreur s'est produite veuillez réessayer plus tard" que ce soit avec ma cb ou paypal. J'ai signalé le bug mais je n'ai pas eu de réponse et le problème n'est toujours pas résolu... J'ai essayé de vider le cache ou avec un vpn mais sans succès... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Romanesque Lady.1798 Posté(e) le 18 avril 2020 Share Posté(e) le 18 avril 2020 Bonjour, je crois savoir qu'il y a un blocage pour la belgique mais si cela ne t'arrive que depuis deux semaines, c'est intriguant. Normalement l'assistance finit par répondre, (je ne sais pas depuis combien de temps tu les as contacté). Sinon j'espère que quelqu'un d'autre pourra t'aider. As tu tenté une réparation du client (même si je doute que ça résoudrait le souci)? Ou de te connecter avec des persos différents ou changer de maps (c'est sans doute stupide de ma part de proposer ça, mais on sait jamais, peut-être que la connexion bloque trop sur certains maps, comme l'arche du lion, par exemple) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
licsis.4052 Posté(e) le 18 avril 2020 Auteur Share Posté(e) le 18 avril 2020 j'ai contacté l'assistance il y a plus d'une semaine je crois... j'ai tenté plusieurs perso, plusieurs maps... la seule chose que je n'ai pas essayé c'est la réparation du client... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Romanesque Lady.1798 Posté(e) le 18 avril 2020 Share Posté(e) le 18 avril 2020 Ah possible q'uils soient surchargés car ils ont dû revoir leur organisation avec la crise actuelle. J'espère que tu vas résoudre ton souci, essaie du coup la réparation. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Nylgyrys.9204 Posté(e) le 19 avril 2020 Share Posté(e) le 19 avril 2020 Helllo! J'ai eu ce message , et je l'ai en permanence maintenant car je suis ban de la banque ANet suite à une erreur de ma part lors d'une opposition a une carte bleu égarée. On m'a d'abord suspendu mon compte, sans même me demander une explication, il m'a fallu 3 semaines d'échange avec l'assistance (au demeurant fort agréable) pour récupérer mon compte par contre je ne peux plus acheter de gemmes via CB sur le site "Digital River Ireland" qui est actuellement l'intervenant qui recouvre les paiements de gemmes via CB. Faites très attention avec ce site et aussi avec ANet (je ne parle pas de l'assistance) qui ne cherche même pas à savoir le comment du pourquoi. Je dépensais entre 60 et 75€ par mois de gemmes, eh bien maintenant ils font sans, et je dois dire que même si un jour ils me rétablissent une autorisation d'achat il ne verront plus un sou de ma part. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Spectral.9513 Posté(e) le 23 mai 2020 Share Posté(e) le 23 mai 2020 J'ai eu le même souci (en France), alors que j'achetais des gemmes avec un perso très peu joué. J'ai retenté avec plusieurs autres persos très peu joué. Je recommence l'opération avec un de mes mains, pouf ça marche comme une fleur. Testez chez vous. C'est peut-être une histoire de sécurité... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
DaysOfYears.7084 Posté(e) le 24 mai 2020 Share Posté(e) le 24 mai 2020 Bonjour, j'ai également le même problème.... que faire ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Shanks.9365 Posté(e) le 28 juin 2020 Share Posté(e) le 28 juin 2020 Bonjour, j'ai actuellement le m^me problème et j'ai contacté l'assistance technique. Avez vous eu un retour? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Toglik.7164 Posté(e) le 8 juillet 2020 Share Posté(e) le 8 juillet 2020 Même problème depuis les USA. J'avais jamais eu de soucis jusqu'à présent. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Elky.1962 Posté(e) le 8 juillet 2020 Share Posté(e) le 8 juillet 2020 même problème ici ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Genjo.8204 Posté(e) le 8 juillet 2020 Share Posté(e) le 8 juillet 2020 Et pareil pour moi. Alors que j'en ai acheté il y a seulement quelques jours... =/ Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
svpure.2380 Posté(e) le 16 juillet 2020 Share Posté(e) le 16 juillet 2020 parfois certaine carte bancaire sont pas prise en compte au pire achète tes gemmes chez un fournisseur officiel exemple Micromania$ et rentre le code. désactive ton par feu. Et je crois que les gemmes sont achetable que sur un compte ou tu a payer le jeu Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Nylgyrys.9204 Posté(e) le 17 juillet 2020 Share Posté(e) le 17 juillet 2020 Les "Gemcards" sont devenues introuvables même chez Micromania. Il est quasimenrt impossible d'acheter des gemmes sans passer par l'achat en ligne et tous ses problèmes ( et il y en a !!!!) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
picard.3681 Posté(e) le 1 août 2020 Share Posté(e) le 1 août 2020 bonjour meme probleme , ca me dit : **malheureusement, il y a eu une erreur avec le fournisseur de paiement. Si cette erreur persiste, veuillez contacter le service client ** et javais tenter redemarration du pc, fermer le jeu le reouvrir et meme en acheter dautre bref tout ca pour quon me dise qu'il a probleme avec le fournisseur :D Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Esprit De Breizh.6750 Posté(e) le 6 août 2020 Share Posté(e) le 6 août 2020 Bonjour, Pareil j'ai essayé les trois méthodes d'achat et à chaque fois j'ai le message qui s'affiche genre 200 millisecondes qu'une erreur s'est produite et que je dois réessayer plus tard ... mais plus tard c'est quand ?!? :'( Bon ça n'empêche en rien de jouer on est d'accord mais bon ... Ils font des skins sympa accessibles uniquement par là et comment dire ... échanger de l'or contre des gemmes vu le taux de change juste pas du tout équitable faudrait faire du farm et c'est pas mon délire de jeu. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Maxioneis.9607 Posté(e) le 26 août 2020 Share Posté(e) le 26 août 2020 Donc personne n'a résolu ce soucis... Donc c'est mort quoi ? Je viens de faire un achat y a pas longtemps, si j'avais su j'aurais pris plus :/ **Edit :** Problème résolu par le support. Toutes restriction sur mon compte enlevé m'ont-ils dit. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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