lokdonus.6147 Posté(e) le 5 avril 2020 Share Posté(e) le 5 avril 2020 Bonjour a tous , j'ai acheté hier l'extension ultimate et j'ai reçu plusieurs mail prouvant que j'ai fait la commande via le site de guild wars 2 directement , cependant , toujours pas de courrier avec les objet dont je suis censé bénéficié , j'ai envoyé toute les preuve par photo et autre payement fait par mypaysafecard , pourquoi devoir attendre si longtemp pour profité des avantages , impossible de contacté directement l'équipe de modération , combien de temp ca va duré , alors que si on m'envoit plusieur mail c'est qu'on voit que j'ai payé l'extention , ce n'est pas normal , merci a vous d'avance et bonne journée a tous Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Romanesque Lady.1798 Posté(e) le 5 avril 2020 Share Posté(e) le 5 avril 2020 Coucou as tu contacter l'assistance, ce sera sans doute mieux pour qu'ils te répondent directement [support.guildwars2.com/fr/](http://support.guildwars2.com/fr/) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
lokdonus.6147 Posté(e) le 5 avril 2020 Auteur Share Posté(e) le 5 avril 2020 il ne me réponde pas , malgré toute les preuve et il m'on envoyé plusieur mail pour approuvé le payement etc , sa na aucun sens Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
loiclegeek.8491 Posté(e) le 5 avril 2020 Share Posté(e) le 5 avril 2020 Cela peut prendre plusieurs jours pour l'envoi des objets en jeu, et concernant l’assistance, il faut également attendre une petite semaine selon la période, au delà c'est effectivement qu'il y a un soucis. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
lokdonus.6147 Posté(e) le 5 avril 2020 Auteur Share Posté(e) le 5 avril 2020 Merci pour vos réponses :) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Romanesque Lady.1798 Posté(e) le 6 avril 2020 Share Posté(e) le 6 avril 2020 Oui comme dit Loiclegeek, il y a un petit délai avant qu'ils te répondent mais en général ils répondent toujours :) Pour moi ça n'a jamais excéder une semaine, voir deux mais rarement plus. De rien, j'espère que tu auras vite une réponse Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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