VinsouBoss.8129 Posté(e) le 26 mars 2020 Share Posté(e) le 26 mars 2020 Y-a-t'il un autre moyen de changer son numéro de téléphone pour m'authentifier que d'envoyer un courriel qui peut prendre assez longtemps avant d'être répondu? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Romanesque Lady.1798 Posté(e) le 26 mars 2020 Share Posté(e) le 26 mars 2020 Oui il te suffit d'aller sur les paramètres de ton compte ici [https://account.arena.net/](https://account.arena.net/) et ensuite aller dans sécurité et demander authentification par sms (si j'ai bien compris ta demande) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
VinsouBoss.8129 Posté(e) le 26 mars 2020 Auteur Share Posté(e) le 26 mars 2020 Mais mon ancien numéro de téléphone est brisé et il me demande le code qui a été envoyer à ce numéro pour que je puisse le dissocier de mon compte. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Romanesque Lady.1798 Posté(e) le 27 mars 2020 Share Posté(e) le 27 mars 2020 Alors je pensais que tu voulais en fait te faire envoyer un code sur un numéro nouveau plutôt que sur mail. Tu aurais justement dû mentionner que le souci était que le code était envoyé à ton ancien numéro dans ton post principal, car du coup je n'ai pas bien compris (je n'ai plus toutes mes neurones, il faut dire^^) ALors pour moi la solution la plus fiable serait de contacter directement l'assistance pour leur soumettre le souci, car j'avais eu le même problème car le code s'envoyait sur un ancien numéro, et ils m'avaient aidé à résoudre le problème. Je n'avais pas compris en fait que tu parlais d'envoyer un mail à arena et redoutait l'attente de leur réponse. Mais personnellement je ne vois pas comment faire autrement, en plus moi ils avaient mis 2/3 jours à répondre, et plus vite tu le feras, plus vite ils te répondront. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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