Affichage progression sur la carte du monde

[Keancy.9542]

Bonjour,

 

Je viens poster ce message car je pense avoir un bug sur mon jeu, je n'ai pas la progression qui s'affiche sur la carte du monde .. Est ce normal ? J'a regardé dans les options du jeux et je ne pense pas avoir vu de chose à cocher pour l'activer. Cette "option" s'active t-elle à partir d'un certain lvl ?

 

Voilà à quoi ressemble ma map !

 


 

Ps : On m'a dit, sur le jeux, de contacter Anet mais je n'ai pas trouvé comment faire :smiley:

 

Merci

 

[ReActif.9251]

Je ne sais pas si maintenant elle ne s'affiche qu'après quelques chose mais de souvenir ce n'était pas le cas.

Regarde sur ta carte en bas à gauche en cliquant sur l’icône d'oeil si il n'y a rien de décoché ou de masqué.

Sinon pour contacter ArenaNet face a un bug, deux méthodes selon le type de bug.

 

## Bug Général

 

> Un évent dynamique ne se lance pas ?

> Un décors décide de faire dans l'art conceptuel en clignotant en rose ?

> Un PNJ à qui parler décide qu'il est mieux placé dans un mur ?

 

* Directement `depuis le jeu` (_si possible au moment où se produit le bug, ou avec le bug visible_)

* Cliquez sur le `Rouage en haut à gauche` (_ou touche ECHAP_)

* Puis sur `Assistance`

* Et enfin `Signaler un Bug`

 

Gardez à l'esprit que vous devez être clair, il faut qu'en peux de temps on puise comprendre ce dont il est question, n'allez pas pour X raisons raconter votre vie sur pourquoi vous avez posé votre tasse de café et par inadvertance car votre tante viens de vous appeler pour sortir le chien réussi a commandé 24 pizzas, 72 Airbus et supprimer votre légendaire alors même que votre PC était éteint. Quelle performance certes mais ca va pas aider a bien comprendre le souci.

 

 

## Bug Personnel

 

> C'est le votre, votre précieux.

> Un bug rien qu'à vous, une exclusivité en quelque sorte, un cadeau de la maison.

> Bref il est sympa mais vous souhaiteriez quand même vous en débarrasser sans témoin gênant la nuit sur une parking mal éclairé.

 

Si c'est lié au compte, à un paiement, a des infos personnel, un quelques chose sur votre personnage

il faut ouvrir un ticket auprès du support :

 

* Cliquez sur `Assistance en haut du forum` (_ou directement le lien dans ma signature_)

* Sur la page ouverte, `Connexion` pour que la demande soit bien lié a votre compte

* Cliquez sur `Envoyer une demande`

* Remplissez les informations, toutes ne sont pas nécessaire, mais remplissez celle qui sont lié au souci, exemple:

La CB ou la clé du jeu n'est pas nécessaire pour votre cas en l’occurrence mais le serais pour un soucis de controle du compte ou de deblocage.

* Soyez clair, précis, et comme ici avec capture, et donné les infos demandé, vous pourrez toujours par la suite rajouté des informations en répondant au mails que vous allez recevoir.

* Le **temps de réponse est entre 2 jours et 15 jours** en période de surcharge (_sortie de contenu, etc_)

 

**Précision :**

Il y a TOUJOURS une réponse, vérifiez que vous avez reçu le message automatique qui vous signale que votre ticket est enregistré avec son numéro, le mail arrive dans les minutes après l'envoi du ticket (_attendez quand même 15 minutes avant de panique_), si vous recevez pas ce mail, vérifiez votre boites, en ligne, les filtres anti spam etc.

[Keancy.9542]

Bonjour,

 

Désolé pour le remue ménage mais il ne s'agissait au final pas d'un bug, l'affichage de la progression sur la map générale se débloque au niveau 15.

Il faut le savoir :)

 

Merci en tout cas !

[ReActif.9251]

Merci du retour, c'est bon a savoir et a écrire ici au cas ou on recherche cela plus tard, surtout quand on a pas testé un nouveau compte depuis plus de 6 ans