À propos de notre récent email au sujet de l'abonnement à notre newsletter

[Stephane Lo Presti.7258]

Bonjour à tous,

 

Nous avons remarqué que certains joueurs se posaient des questions quant à la campagne d'inscription par e-mail que nous effectuons en ce moment. Nous allons donc répondre aux plus fréquentes.

 

**Que dois-je faire pour être éligible à l'obtention du cadeau ?**

 

* Vous devez être inscrit aux trois newsletters (ArenaNet, Guild Wars 2 et Guild Wars).

* Votre inscription doit dater du 29 avril 2019 au plus tard.

 

**Quand recevrai-je le cadeau ?**

 

* Il sera envoyé au cours d'une période de 8 semaines à partir du 29 avril 2019.

 

 

**Je n'arrive pas à enregistrer mes paramètres d'inscription sur https://account.arena.net/settings. Pouvez-vous m'aider ?**

 

* Pour clarifier, si vous pouvez rafraîchir la page https://account.arena.net/settings et que vos paramètres s'affichent correctement, vous avez alors sauvegardé vos paramètres correctement !

* Si ce n’est pas le cas, vérifiez que le problème ne vienne pas des paramètres de votre navigateur. Assurez-vous que JavaScript est activé. Si vous utilisez un plugin de blocage, comme « Ublock Origin » ou « Privacy Badger », veuillez temporairement le désactiver. Essayez d'enregistrer vos paramètres, puis rafraîchissez la page et vérifiez qu'elle s'affiche correctement.

* **Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez ceci :**

* Accédez au formulaire général d'inscription à la newsletter : https://www.guildwars2.com/fr/newsletter-signup/.

* Inscrivez-vous avec la même adresse e-mail que celle de votre compte de jeu.

* Cela déclenchera l'envoi d'un e-mail de confirmation. Vérifiez votre boîte de réception et votre dossier de courrier indésirable dans les minutes qui suivent afin de récupérer un e-mail provenant d'ArenaNet. L'expéditeur est « ArenaNet », et l'objet doit indiquer « Liste de diffusion Guild Wars 2 - Confirmation requise ».

* Vous devriez recevoir cet e-mail dans les minutes qui suivent. Ouvrez-le et cliquez sur le lien de confirmation.

* Enfin, connectez-vous à nouveau sur https://account.arena.net/settings. Vous devriez désormais être en mesure d'enregistrer correctement les paramètres de la newsletter.