[BUG] Problème de téléchargement des fichiers du client

[Vekeur.7523]

Mon problème est simple: le client ne télécharge pas tous les fichiers de la mise à jour.

Les conséquences sont simples: je ne peux pas avancer dans l'histoire vivante ou autre car certaines cinématiques n'ont pas été téléchargées.

 

J'aimerai savoir qu'elle est la marche à suivre pour régler ce problème.

PS: Les réponses du genre re-DL le client ou autres ne m'intéressent pas.

Gamersement,

Vekeur

[Vekeur.7523]

Bientôt une semaine sans réponse ni sur le forum ni de l'assistance. J'ai bien fait d'acheter l'extension à ce que je vois..

[Tsan.6742]

> PS: Les réponses du genre re-DL le client ou autres ne m'intéressent pas.

 

C'est bien dommage, parce que c'est apparemment la seule solution. J'y ai eu droit aussi, j'ai réinstallé le jeu, ça marche depuis.

[Vekeur.7523]

Ouai je sais c'est la solution que tout le monde donne et que j'ai évidemment déjà faite mais ca a pas marché.

[Vekeur.7523]

Up ! 10 jours sans réponse de l'assistance et pas de solution proposée sur le forum.

Merci beaucoup Anet, je suis vraiment un pigeon aussi.. J'ai plus qu'à me renseigner sur le remboursement du jeu.

Vekeur

[Loopix.7910]

A part ça j'ai eu le même problème une fois et j'ai désinstallé le jeu puis redl le jeu ça a marché donc je trouve bizarre que ça fonctionne pas pour ton cas.

[Vekeur.7523]

Moi non plus mais je suis en fibre optique donc ca me dérange pas de redl les fichiers. Sauf que ca marche pas !

[ReActif.9251]

Réinstaller n'efface pas le cache du client ni les fichiers temporaires qui a mon avis sont la cause de ton souci.

Regarde dans ma signatures, un des liens donnes toutes les manipulations, suis les dans l'ordres (ou zappe celle deja faites).

Si tu suis la procédure en entier, cela enleve toutes traces donc repars sur une vrai installation neuve.

Si le problème persiste faudra plus d'infos et faire une ticket a l'assistance technique.

[Vekeur.7523]

Merci beaucoup de ton aide! Ton topic est vraiment bien construit mais j'ai testé quelques solutions mais ca n'a pas marché. De toute façon je suis en train de me faire rembourser l'extension donc je laisse tomber.

Merci pour votre aide,

Vekeur