Envoyer un ticket au support anglais

[Thorv.2091]

Bonjour,

 

Pour des raisons qui me sont propres, j'aimerais envoyer unt ticket au support anglais. Cependant, quand je passe sur "EN" et que je remplis toutes les formalités du formulaire en anglais, je reçoit un mail automatique en français et mon ticket est fermé dans les 48h suivantes. Que faut-il que je fasse pour que ce soit le serveur anglais qui traite ma demande ?

[ReActif.9251]

Je ne saurai pas te donner d'information concrète.

Je ne savais même pas que cela l'empêchait.

[Romanesque Lady.1798]

Essaie de poster en anonyme, j'ai vu que l'option est possible, au moment de te logger, ils disent que tu peux poster en anonyme si tu ne peux pas te connecter à ton compte, ainsi tu ne seras peut-être pas considéré comme français. A moins qu'ils savent que tu envoie ta demande de france, mais tente on sait jamais (déconnecte toi avant évidemment, pour éviter d'être identifié)

[Thorv.2091]

Merci des idées, je vais essayer ça de suite !