achat sur boutique

[Tunderkinz.1780]

je narrive pas a acheter lesa 2 extention sa dit echec de lautorisation de paiement

[rahan fils de crao.4736]

bonjour,

C'est étrange ça.Tu utilises une carte Régliss ??? :)

Plus sérieusement tu devrais faire ce poste dans "Problèmes de compte et assistance technique" et non ici .Il y à peut être déjà des réponses qui pourraient t'aider et faire un billet au support .

J'espère que ça va vite s'arranger pour toi car elles sont extra les les 2 extensions .

[Kalythsu.8350]

Je plussoie ce que dis Rahan, poste ton soucis ici : https://fr-forum.guildwars2.com/categories/assistance-technique

 

Sinon ta carte bancaire peut-elle acheter en ligne? (certaines peuvent bloquer)

As-tu les sous sur ton compte? (ça peut arriver que la banque bloque pour fond insuffisant :p)

N'as-tu pas atteint ton plafond d'achat hebdomadaire (semaine) qui est limité pour certaines carte genre à 300€ par semaine max un truc du genre ?

La carte est-elle toujours en cours de validité ? (date d'expiration)

 

ce sont quelques uns des soucis que tu pourrais rencontrer^^

[Gerri.7082]

Sans oublier que parfois, le site est en maintenance, bug, coupure temporaire!

A la sortie des extensions, on ne pouvait quasiment pas acheter par le biais du jeu, mais ça fonctionnait par le site GW2 !

[Theros.1390]

Je ne sais pas si c'est encore possible, mais essaye de voir si tu peux pas l'acheter via l'HV en jeu.

 

C'est c'est direct et beaucoup plus facile. Quand j'ai vu la tête du site d'achat qu'ils ont filé... un carnage x)